นโยบายความเป็นส่วนตัว

1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์/LINE, ชื่อแบรนด์ และข้อมูลที่กรอกผ่านแบบฟอร์มแจ้งความสนใจ/ลงทะเบียน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการโต้ตอบบนเว็บไซต์
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และข้อมูลจากคุกกี้

2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลแฟรนไชส์ที่คุณสนใจ และส่งต่อ lead ให้เจ้าของแบรนด์
• ปรับปรุงเนื้อหา บริการ และประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ปฏิบัติตามกฎหมายและการพิสูจน์/ตรวจสอบตามที่จำเป็น

3.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐาน “ความยินยอม” (consent) ที่คุณให้ผ่านแบบฟอร์ม และ/หรือฐาน “ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย” (legitimate interest) เพื่อการให้บริการและพัฒนาแพลตฟอร์ม โดยคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4.การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

• เจ้าของแบรนด์แฟรนไชส์ที่คุณแจ้งความสนใจ เพื่อให้ติดต่อกลับ
• ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน (เช่น โฮสติ้ง, ระบบส่งข้อความ) ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

5.การถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ หรือระบบส่งข้อความ) อาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่ PDPA กำหนด เช่น การเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

6.คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบใช้บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ส่วนคุกกี้ที่ไม่จำเป็น (เช่น เพื่อการวิเคราะห์/การตลาด) เราจะขอความยินยอมก่อน คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7.ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8.สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอลบ/ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล และสิทธิถอนความยินยอม
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

การใช้สิทธิสามารถทำได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9.ความปลอดภัยและการแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถทำได้ และจะแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว