Legal Agreement

เงื่อนไขการใช้บริการ

Terms of Service

ปรับปรุงล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2569

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ WebDevPlusเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ("เงื่อนไข") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ลูกค้า" "ท่าน" "คุณ") กับ บริษัท WebDevPlus ("บริษัท" "เรา" "ของเรา")

การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับและตกลงผูกพันตามเงื่อนไขนี้ทั้งหมด โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. บริการที่เรานำเสนอ

WebDevPlus ให้บริการพัฒนาเว็บไซต์และระบบครบวงจร ดังนี้:

1.1 การพัฒนาเว็บไซต์

  • เว็บไซต์องค์กร (Corporate Website)
  • E-commerce / ร้านค้าออนไลน์
  • Landing Page
  • Blog / Content Management System

1.2 ระบบจัดการ

  • Dashboard & Analytics
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • ระบบจองออนไลน์ (Booking System)
  • ระบบแจ้งเตือน (Notification System)

1.3 บริการเพิ่มเติม

  • API Integration
  • Mobile Application Development (iOS & Android)
  • SEO Optimization
  • Website Maintenance & Support

2. ค่าบริการและการชำระเงิน

2.1 โครงสร้างค่าบริการ

  • ค่าบริการจะระบุในใบเสนอราคา (Quotation) ซึ่งมีอายุ 30 วัน
  • ราคารวม VAT 7% (ถ้ามี)
  • ค่าบริการไม่รวมค่าโดเมน, โฮสติ้ง, และค่าธรรมเนียมบุคคลที่สาม (เว้นแต่จะระบุไว้)

2.2 เงื่อนไขการชำระเงิน

สำหรับโครงการพัฒนาเว็บไซต์:

  • งวดที่ 1: 50% เมื่อเซ็นสัญญาและเริ่มโครงการ
  • งวดที่ 2: 30% เมื่อส่งมอบงานเพื่อทดสอบ (Testing)
  • งวดที่ 3: 20% เมื่อส่งมอบงานสมบูรณ์และเปิดใช้งาน (Go Live)

2.3 ช่องทางการชำระเงิน

  • โอนเงินผ่านธนาคาร
  • PromptPay
  • บัตรเครดิต/เดบิต
  • เช็คขั้นต่ำ 100,000 บาท (กรุณาสั่งจ่ายในนาม "บริษัท WebDevPlus จำกัด")

2.4 การชำระเงินล่าช้า

  • กรุณาชำระเงินภายใน 7 วันหลังจากได้รับใบแจ้งหนี้
  • หากชำระล่าช้า จะมีค่าปรับ 1.5% ต่อเดือน
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการจนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน

3. การส่งมอบงานและระยะเวลา

3.1 ระยะเวลาดำเนินการ

  • ระยะเวลาจะระบุในสัญญา โดยเริ่มนับจากวันที่ได้รับชำระเงินงวดแรก
  • หากลูกค้าส่งข้อมูลหรือตอบกลับล่าช้า ระยะเวลาจะถูกขยายตามสมควร
  • การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน (Scope Change) จะส่งผลต่อระยะเวลาและค่าบริการ

3.2 ขั้นตอนการส่งมอบงาน

ขั้นตอนที่ 1: วางแผนและออกแบบ (Planning & Design)

รวบรวมข้อมูล, วิเคราะห์ความต้องการ, ออกแบบ UI/UX

ขั้นตอนที่ 2: พัฒนา (Development)

เขียนโปรแกรม, พัฒนาระบบตามที่ออกแบบ

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบ (Testing)

ทดสอบการทำงาน, แก้ไข Bug, UAT (User Acceptance Testing)

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งาน (Go Live)

Deploy ขึ้น Production, อบรมการใช้งาน, ส่งมอบเอกสาร

3.3 การรับประกันและแก้ไข

  • รับประกันงาน 1 ปี หลังส่งมอบงาน (Bug Fix ฟรี)
  • การแก้ไขรอบที่ 1-3 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ตามที่ระบุในสัญญา)
  • การแก้ไขนอกเหนือจากที่ตกลง จะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

4.1 ลิขสิทธิ์ของงาน

  • เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว ลูกค้าจะได้รับลิขสิทธิ์ในการใช้งานโค้ดและ Design
  • WebDevPlus ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้งานโค้ดส่วนกลาง (Reusable Components)
  • เราสามารถแสดงผลงานใน Portfolio และกรณีศึกษา (Case Study)

4.2 เนื้อหาและข้อมูลของลูกค้า

  • ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิ์ในเนื้อหาและข้อมูลที่ส่งมาให้
  • ลูกค้าต้องรับผิดชอบหากมีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา

4.3 Third-Party Software

  • โค้ดอาจมี Open Source Libraries ที่มี License ของตัวเอง
  • Plugin/Add-on บางตัวอาจมีค่าลิขสิทธิ์แยก

5. การยกเลิกและคืนเงิน

5.1 การยกเลิกโดยลูกค้า

  • หากยกเลิกก่อนเริ่มงาน คืนเงิน 80%
  • หากยกเลิกหลังเริ่มงานแล้ว คิดค่าใช้จ่ายตามงานที่ทำไปแล้ว
  • หากยกเลิกหลังส่งมอบงานแล้ว ไม่คืนเงิน

5.2 การยกเลิกโดยบริษัท

เราสามารถยกเลิกสัญญาได้หากลูกค้า:

  • ไม่ชำระเงินตามกำหนด
  • ไม่ให้ความร่วมมือหรือส่งข้อมูลที่จำเป็น
  • ละเมิดเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งอย่างร้ายแรง

6. ข้อจำกัดความรับผิด

6.1 ความรับผิดของบริษัท

เรารับผิดชอบเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราเท่านั้น ความรับผิดจำกัดไม่เกินมูลค่าของสัญญา

6.2 สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ

  • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
  • การถูกแฮ็กหรือโจมตีทางไซเบอร์
  • ปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก (โฮสติ้ง, CDN, Payment Gateway)
  • การสูญเสียข้อมูลจากความผิดพลาดของลูกค้า
  • ความเสียหายทางอ้อม, การสูญเสียรายได้, หรือโอกาสทางธุรกิจ

7. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

  • กฎหมายที่ใช้บังคับ: เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
  • เขตอำนาจศาล: ศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
  • การไกล่เกลี่ย: ก่อนฟ้องศาล ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจา

8. เบ็ดเตล็ด

8.1 การแก้ไขเงื่อนไข

เราสามารถแก้ไขเงื่อนไขได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน

8.2 การโอนสิทธิ์

ลูกค้าไม่สามารถโอนสิทธิ์ตามสัญญาให้บุคคลอื่นได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

8.3 การแยกเนื้อหา

หากข้อใดข้อหนึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้ออื่นยังคงมีผลใช้บังคับ

8.4 ภาษา

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทย

ติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการ กรุณาติดต่อเราที่:

อีเมล: [email protected]

LINE Official: @443lpsmk