เงื่อนไขการใช้บริการ
Terms of Service
ปรับปรุงล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2569
บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ WebDevPlusเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ("เงื่อนไข") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ลูกค้า" "ท่าน" "คุณ") กับ บริษัท WebDevPlus ("บริษัท" "เรา" "ของเรา")
การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับและตกลงผูกพันตามเงื่อนไขนี้ทั้งหมด โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
1. บริการที่เรานำเสนอ
WebDevPlus ให้บริการพัฒนาเว็บไซต์และระบบครบวงจร ดังนี้:
1.1 การพัฒนาเว็บไซต์
- •เว็บไซต์องค์กร (Corporate Website)
- •E-commerce / ร้านค้าออนไลน์
- •Landing Page
- •Blog / Content Management System
1.2 ระบบจัดการ
- •Dashboard & Analytics
- •CRM (Customer Relationship Management)
- •ระบบจองออนไลน์ (Booking System)
- •ระบบแจ้งเตือน (Notification System)
1.3 บริการเพิ่มเติม
- •API Integration
- •Mobile Application Development (iOS & Android)
- •SEO Optimization
- •Website Maintenance & Support
2. ค่าบริการและการชำระเงิน
2.1 โครงสร้างค่าบริการ
- •ค่าบริการจะระบุในใบเสนอราคา (Quotation) ซึ่งมีอายุ 30 วัน
- •ราคารวม VAT 7% (ถ้ามี)
- •ค่าบริการไม่รวมค่าโดเมน, โฮสติ้ง, และค่าธรรมเนียมบุคคลที่สาม (เว้นแต่จะระบุไว้)
2.2 เงื่อนไขการชำระเงิน
สำหรับโครงการพัฒนาเว็บไซต์:
- •งวดที่ 1: 50% เมื่อเซ็นสัญญาและเริ่มโครงการ
- •งวดที่ 2: 30% เมื่อส่งมอบงานเพื่อทดสอบ (Testing)
- •งวดที่ 3: 20% เมื่อส่งมอบงานสมบูรณ์และเปิดใช้งาน (Go Live)
2.3 ช่องทางการชำระเงิน
- •โอนเงินผ่านธนาคาร
- •PromptPay
- •บัตรเครดิต/เดบิต
- •เช็คขั้นต่ำ 100,000 บาท (กรุณาสั่งจ่ายในนาม "บริษัท WebDevPlus จำกัด")
2.4 การชำระเงินล่าช้า
- •กรุณาชำระเงินภายใน 7 วันหลังจากได้รับใบแจ้งหนี้
- •หากชำระล่าช้า จะมีค่าปรับ 1.5% ต่อเดือน
- •เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการจนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน
3. การส่งมอบงานและระยะเวลา
3.1 ระยะเวลาดำเนินการ
- •ระยะเวลาจะระบุในสัญญา โดยเริ่มนับจากวันที่ได้รับชำระเงินงวดแรก
- •หากลูกค้าส่งข้อมูลหรือตอบกลับล่าช้า ระยะเวลาจะถูกขยายตามสมควร
- •การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน (Scope Change) จะส่งผลต่อระยะเวลาและค่าบริการ
3.2 ขั้นตอนการส่งมอบงาน
ขั้นตอนที่ 1: วางแผนและออกแบบ (Planning & Design)
รวบรวมข้อมูล, วิเคราะห์ความต้องการ, ออกแบบ UI/UX
ขั้นตอนที่ 2: พัฒนา (Development)
เขียนโปรแกรม, พัฒนาระบบตามที่ออกแบบ
ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบ (Testing)
ทดสอบการทำงาน, แก้ไข Bug, UAT (User Acceptance Testing)
ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งาน (Go Live)
Deploy ขึ้น Production, อบรมการใช้งาน, ส่งมอบเอกสาร
3.3 การรับประกันและแก้ไข
- •รับประกันงาน 1 ปี หลังส่งมอบงาน (Bug Fix ฟรี)
- •การแก้ไขรอบที่ 1-3 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ตามที่ระบุในสัญญา)
- •การแก้ไขนอกเหนือจากที่ตกลง จะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. ทรัพย์สินทางปัญญา
4.1 ลิขสิทธิ์ของงาน
- •เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว ลูกค้าจะได้รับลิขสิทธิ์ในการใช้งานโค้ดและ Design
- •WebDevPlus ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้งานโค้ดส่วนกลาง (Reusable Components)
- •เราสามารถแสดงผลงานใน Portfolio และกรณีศึกษา (Case Study)
4.2 เนื้อหาและข้อมูลของลูกค้า
- •ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิ์ในเนื้อหาและข้อมูลที่ส่งมาให้
- •ลูกค้าต้องรับผิดชอบหากมีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
4.3 Third-Party Software
- •โค้ดอาจมี Open Source Libraries ที่มี License ของตัวเอง
- •Plugin/Add-on บางตัวอาจมีค่าลิขสิทธิ์แยก
5. การยกเลิกและคืนเงิน
5.1 การยกเลิกโดยลูกค้า
- •หากยกเลิกก่อนเริ่มงาน คืนเงิน 80%
- •หากยกเลิกหลังเริ่มงานแล้ว คิดค่าใช้จ่ายตามงานที่ทำไปแล้ว
- •หากยกเลิกหลังส่งมอบงานแล้ว ไม่คืนเงิน
5.2 การยกเลิกโดยบริษัท
เราสามารถยกเลิกสัญญาได้หากลูกค้า:
- •ไม่ชำระเงินตามกำหนด
- •ไม่ให้ความร่วมมือหรือส่งข้อมูลที่จำเป็น
- •ละเมิดเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งอย่างร้ายแรง
6. ข้อจำกัดความรับผิด
6.1 ความรับผิดของบริษัท
เรารับผิดชอบเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราเท่านั้น ความรับผิดจำกัดไม่เกินมูลค่าของสัญญา
6.2 สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ
- •ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
- •การถูกแฮ็กหรือโจมตีทางไซเบอร์
- •ปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก (โฮสติ้ง, CDN, Payment Gateway)
- •การสูญเสียข้อมูลจากความผิดพลาดของลูกค้า
- •ความเสียหายทางอ้อม, การสูญเสียรายได้, หรือโอกาสทางธุรกิจ
7. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
- •กฎหมายที่ใช้บังคับ: เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
- •เขตอำนาจศาล: ศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
- •การไกล่เกลี่ย: ก่อนฟ้องศาล ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจา
8. เบ็ดเตล็ด
8.1 การแก้ไขเงื่อนไข
เราสามารถแก้ไขเงื่อนไขได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน
8.2 การโอนสิทธิ์
ลูกค้าไม่สามารถโอนสิทธิ์ตามสัญญาให้บุคคลอื่นได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
8.3 การแยกเนื้อหา
หากข้อใดข้อหนึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้ออื่นยังคงมีผลใช้บังคับ
8.4 ภาษา
ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทย
ติดต่อสอบถาม
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการ กรุณาติดต่อเราที่:
อีเมล: [email protected]
LINE Official: @443lpsmk